Нехватка персонала в библиотеках Чикаго замедляет выдачу книг
В чикагских библиотеках накопилось более 110,000 книг из-за нехватки водителей. Это привело к задержкам в выдаче и хранению книг.
В библиотеках Чикаго наблюдается проблема с накоплением большого количества книг из-за нехватки водительского персонала. Ветвь библиотеки Bezazian в районе Uptown стала примером сложившейся ситуации, где книги начали громоздиться на столах и полу, затрудняя проведение летних программ и занятий для детей и подростков.
Эмма Рамирез, один из библиотечных сотрудников, пояснила, что причиной задержек являются трудности с наймом водителей для доставки книг. Из-за этого запросы пользователей на книги иногда обрабатываются неделями, а в некоторых случаях более месяца. В июле по данным системы насчитывалось более 110,000 неотправленных и незарегистрированных книг по всему городу.
После того как в июне удалось увеличить количество водителей, время ожидания заказанных книг сократилось до двух-трех недель, что всё ещё больше, чем до кризиса. Это повлияло на читательские привычки жителей, таких как постоянная посетительница Sharon Porta, для которой эти задержки "сильно изменили" привычное чтение.
Сотрудники активно ищут решения: предлагают клиентам заимствовать популярные книги из накопленных, а также советуют ограничить число запросов на книги. Однако руководство отклонило предложение уменьшить количество активных заявок.
Эти изменения в работе библиотек важны для местного сообщества русскоязычных эмигрантов, так как они могут повлиять на доступ к образовательным и культурным ресурсам, важным для интеграции и самообучения.
